İki adımlı doğrulama (2FA), müşteri paneli hesabınıza ek güvenlik katmanı ekler. Şifreniz ele geçirilse bile telefonunuzdaki veya uygulamanızdaki kod olmadan giriş yapılamaz.
Ön koşullar
- Google Authenticator, Authy veya Microsoft Authenticator gibi bir TOTP uygulaması yükleyin.
- Telefonunuza erişiminiz olduğundan emin olun.
Adım adım
- Müşteri paneline giriş yapın.
- Hesabım veya Profil / Güvenlik bölümüne gidin.
- İki Adımlı Doğrulama veya Two-Factor Authentication sekmesini açın.
- Etkinleştir düğmesine tıklayın.
- Ekranda görünen QR kodu doğrulama uygulamanızla tarayın.
- Uygulamada görünen 6 haneli kodu panele girin.
- Sistem size yedek kodlar verir; bunları güvenli bir yere kaydedin.
2FA açıkken her girişte şifrenizden sonra uygulamadaki kodu girmeniz istenir.
Sorun giderme
- QR kod taranmıyor: Manuel kurulum anahtarını (secret key) uygulamaya elle girin.
- Kod kabul edilmiyor: Telefon saatinin otomatik ayarlı olduğundan emin olun.
- Telefon kayboldu: Kaydettiğiniz yedek kodlardan birini kullanın; yoksa destek talebi açın.
Destek
2FA'yı kapatmak veya cihaz değiştirmek için destek talebi açın; kimlik doğrulaması gerekir.
Bu cevap yeterince yardımcı oldu mu?